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店舗情報
| 販売事業者名 | こころBOOK |
| 運営責任者 | 西村 友美 |
| 所在地 | 横浜市青葉区美しが丘 |
| 電話番号 | 050-5217-076 （受付時間：平日10:00〜16:00） ※作業中はお電話に出られない場合がございます。 お問い合わせは、公式LINEもしくはメールにてお願いいたします。 |
| メールアドレス | info@kokorobook.jp |
| ホームページ | https://kokorobook.jp/ |
| 取扱商品 | 「オーダーメイド写真集作成（年表制作、家系図制作、写真データ化）」サービス |
| 販売価格 | 各サービスページに記載しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料が発生する場合があります。 ※料金は内容により異なります。詳細はお見積り時にご案内いたします。 |
| 支払い方法 | 銀行振込 ※振込手数料はお客様でご負担ください。 ※対面サービスの場合、現金対応可 |
| 支払い時期 | ご注文確定後、制作開始前までにお支払いをお願いいたします。 |
| 申込みの有効期限 | お見積り提示後、7日以内にお支払いください。 |
| 引き渡し時期 | 製本費を入金確認後、約２週間以内にお届けいたします。 ※制作内容や冊数により前後する場合があります。 |
| 返品・キャンセルについて | 本サービスは、お客様のご要望に基づき制作するオーダーメイド商品のため、制作開始後のキャンセルおよび返品は原則としてお受けできません。 ただし、解約の取扱いおよび解約手数料については、利用規約第10条（解約およびキャンセル）の定めに従うものとします。 当社の責に帰すべき事由による不良品があった場合は、無償で対応いたします。 |