プライバシーポリシー
こころBOOK（以下「当社」といいます）は、写真や文章など、お客様の大切な想いをお預かりするサービスとして、個人情報の重要性を深く認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理と保護に努めます。
1．取得する個人情報について
当社は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 写真データ・文章・メッセージ等
- その他、サービス提供に必要な情報
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- こころBOOKの制作および提供
- お問い合わせへの対応
- 商品の発送および連絡
- サービス向上のための参考
- 必要に応じたご連絡
これらの目的以外で利用することはありません。
3．個人情報の管理について
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。
4．第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 制作・印刷・配送等、業務遂行に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
なお、業務委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう契約および管理を行います。
5．写真データ・制作物の取り扱い
お預かりした写真データおよび制作過程で生じたデータは、制作および納品完了後、一定期間保管したのち、適切な方法で削除または廃棄いたします。
※再制作やお問い合わせに対応するため、一定期間保管する場合があります。
6．個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除等を希望される場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
7．Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上のため、Cookie等を使用する場合があります。
これにより個人を特定する情報を取得することはありません。
8．プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定されることがあります。
最新の内容は当ウェブサイトに掲載いたします。
9．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。